C’est lundi, c’est l’heure du « Monter son business show » épisode 6 (retrouvez les autres épisodes ici) ! La semaine dernière, nous avons vu comment convaincre vos clients grâce à l’emailing. Aujourd’hui, j’aimerais vous aider à transformer plus de visiteurs de votre site internet en clients, vaste sujet !
Nouveau : Je vous offre des conseils gratuits ici.
Vous aimez ? Partagez autour de vous !
L’émission est encore jeune, mais déjà un succès grâce à vous ! Si vous aimez et que vous voulez me donner un petit coup de main, n’hésitez pas à en parler autour de vous sur le web et dans la « vraie » vie. Plus il y aura de monde, plus il y aura de bonnes idées et donc des vidéos intéressantes. Merci d’avance !
Le problème du trafic
Vous voulez surement plus de trafic sur votre site, votre boutique en ligne ou votre blog pour vendre plus de produits ou services.
Je peux le comprendre. Mais il y a quelque chose de plus important pour vous : la conversion.
La conversion, c’est quoi ?
Pour faire simple : sur 100 personnes qui viennent sur votre site, combien vont vous contacter, acheter vos produits/services ou remplir un formulaire d’information ? 0, 1, 3, 10 ?
Pourquoi privilégier la conversion au trafic ?
Imaginez que votre site soit un véritable panier percé qui ne convertit que très peu de visiteurs en clients et que vous passiez au 20h de TF1.
Le résultat ? Pas ou peu de ventes malgré le pic incroyable de trafic et tous vos efforts, dommage non ?
Travaillez d’abord sur votre conversion, et ensuite, pensez trafic !
Quelques généralités sur l’efficacité de votre site web :
Simplicité
Un site simple, clair, facile et bien organisé. Limitez au maximum le nombre de clics.
Qui vous êtes et que pouvez-vous m’apporter ?
Soyez précis, montrez tout de suite ce que vous pouvez apporter à vos clients.
Quelle est votre différence ?
Quelle est votre différence par rapport à la concurrence ? (évitez de répondre le prix).
Arrêtez de penser à baisser les prix
Le prix n’est pas le problème, sauf si vous faites du hard discount.
La réassurance
Faites-en sorte de rassurer vos clients, montrez que vous êtes humain, une vraie entreprise avec des hommes et des femmes qui travaillent. Humanisez et rassurez !
La cohérence
Si vous vendez des produits bio, quelle couleur allez-vous utiliser ? Soyez cohérent dans vos choix au niveau du design, des couleurs…
Testez !
Vous pouvez tester vos messages, vos textes, vos couleurs, vos boutons pour optimisez vos conversions : qu’attendez-vous ?
Les outils pour le faire facilement et sans connaissances techniques :
De nombreux autres outils pour les entrepreneurs disponibles ici.
Abonnez-vous pour ne rien rater !
Retrouvez tous mes conseils ici.
Hello,
je reviens sur le prix,
si on vous propose une Ferrari à 10 000 euros , qu’allez-vous penser ?
il y a une raison à voir cette voiture si chère habituellement vendu à un prix si bas, non ?
Votre prix fait votre qualité ! Il faut tester comme le dit « brillamment » ( LOL, mode fayot ) Rémy, mais attention car pas possible d’avoir plusieurs prix à un instant T pour le même produit, afin de cerner ce qui plait aux prospects ( qui deviennent alors clients )…
Merci Olivier pour ton retour, c’est exact, c’est ce que j’ai appelé la cohérence dans la vidéo 😉
Rémy
Bonjour,
comme d’habitude cette vidéo est super!! merci pour tous tes conseils.
mon site est celui-ci:
« censuré, contenu explicite »
qu’en pense tu?
encore merci.
Bonjour,
merci pour ton commentaire.
Je valide le commentaire mais n’affiche pas le site (contenu trop explicite).
Pas mal du tout pour une page d’attente, les résultats sont bons ?
Rémy
Les résultats sont pas terrible, j’ai un taux d’inscription de 1.2% que me conseillez tu ?
Muriel,
d’où vient le trafic ?
Recevoir notre catalogue et des avantages n’est pas suffisant pour motiver à mon avis, il faut travailler là dessus.
Rémy
Merci pour ton conseil, le trafic vient de Google a d’ores.
Muriel
Bonjour Rémy,
Encore une belle vidéo et de bons conseils.
J’ai bien en tête ces indispensables, cependant entre la théorie et la pratique, le pas n’est pas toujours évident.
je suis en pleine refonte du site avec une beta. Puis-je te l’envoyer pour avis ?
Merci beaucoup.
David
Bonjour David,
avec plaisir, et merci pour tes encouragements !
Rémy
Bonjour Rémy,
Merci pour vos conseils vidéos. Moi j’ai un problème de taille, j’ai l’impression qu’ on ne lit pas mes articles mais qu’on vient uniquement pour me poser des questions.
Pourtant mon site me semble clair et facile d’accès.
Qu’en pensez-vous?
Merci.
Bonjour Vincent,
c’est une super nouvelle, c’est le plus dur de faire réagir les gens ! Ils vous posent des questions où ?
Faites une liste des questions, et publiez autour de ces sujets, vous allez cartonner 😉
Quel est votre objectif avec ce site ? Ça manque un peu sur la page d’accueil.
Rémy
Bonjour Rémy,
Merci pour votre réponse.
Les visiteurs me posent des questions dans les commentaires, mais aussi sur ma boîte mail.
Concernant l’objectif du site, il n’y en avait pas au début, c’est un blog passion !
Mais j’aimerais faire bouger les choses. Il y a certainement un moyen, que j’ignore pour l’instant, c’est pourquoi je suis vos vidéos avec intérêt. Et avoir l’avis d’un expert en marketing m’y aidera certainement.
Vincent.
Encore merci pour vos précieux conseils.
Vincent,
n’hésitez pas à utiliser ses questions pour élaborer vos prochaines articles de blog, ou pour créer des tutoriels payants par exemple.
Rémy
Hello Rémy
Pourquoi lever les main et mettre des guillemets sur le site « rentable » ?
Je pense que tu peux rajouter clicktale.com et crazyegg.com pour savoir ou les internautes cliquent sur ton site? Car, si tu veux faire un test AB sur un formulaire, c’est plus simple de savoir à quel endroit du site le formulaire est le plus cliqué.
Et, si je peux permettre, avant de tester les conversions du site, il est bon d’analyser et tester ces sources de trafic. Par exemple, Facebook peut t’apporter des centaines de visiteurs mais zéro chiffre d’affaires. Sans tout mesurer, impossible de le savoir.
Idem pour les bannières etc.
A lundi pour une prochain MSB show
Ludovic
Bonjour Ludo,
merci pour ton commentaire et tes apports d’information.
Pour le mot rentable, c’est parce que tu peux convertir et ne pas l’être en fait.
Pour les sources de trafic, c’est exact, la vidéo est courte pour tout expliquer.
Rémy
Bonjour,
Félicitations pour ces vidéos toutes plus intéressantes les unes que les autres. Je suis désormais un adepte du « monter son business show ».
Les visites commencent à arriver sur le site, mais le taux d’inscription et de transformation ne décolle pas…
Ayant bien compris votre vidéo, je vais ajouter une page avec photo sur l’équipe afin de rendre le site moins impersonnel.
Est ce la chose à apporter au site pour le rendre plus prolifique?
Merci d’avance pour votre réponse.
Cordialement
Bonjour Adrien,
merci pour votre commentaire. (je me suis permis de ne pas afficher le lien vers votre site)
Pas sûr que ce soit la meilleure chose pour vous, quoique !
Vous pourriez jouer sur le fun, et donc vous différencier !
Rémy
Merci de votre réponse.
Qu’entendez vous pas « jouer sur le fun »?
J’ai beaucoup travaillé sur ce site afin d’apporter un coté glamour, et sympathique, mais plus on travaille dessus et moins on est « objectif », apte à prendre du recul pour apporter de modifications.
C’est pourquoi, avoir un axe sur lequel travailler serait un plus!
Je ne manquerai de partager votre page et souligner la rapidité de vos réponses.
Cordialement
Adrien,
oui, on sent le travail sur le site. Après, c’est un domaine particulier, où les gens doivent se sentir très à l’aise.
Une mise en avant plus claire de vos coordonnées et des visages humains ne feraient pas de mal sur la home.
Rémy
Bonjour Rémi,
Merci pour ces précieux commentaires,
Que me conseilleriez vous pour mon site?
Martha
Bonjour Martha,
merci pour votre commentaire.
1/ mettre en avant le problème que vous pouvez résoudre.
2/ supprimer les photos de banque de photos et mettre des photos de vraies personnes 😉
Rémy
Salut Rémy,
Merci pour cette vidéo très instructive qui tombe au bon moment pour nous puisque nous sommes en train de refaire entièrement notre site. Jusque là nous ne l’utilisions que pour marquer notre présence sur le web. On va dire qu’il était là parce qu’il fallait mettre quelque chose.
Nous avons décidé le mois dernier de changer de politique et d’essayer d’utiliser notre site comme outil commercial. Nous sommes donc en train d’en monter un. Pourrions-nous te le soumettre ? Ce ne sera certainement hélas pas avant la fin du mois. Ayant du boulot en ce moment (on ne se plaint pas !!), on n’avance pas aussi vite.
Par ailleurs, je confirme que le prix ne fait pas la vente. Il faut arriver à trouver le juste équilibre entre un prix attractif et la tarification des concurrents. Si c’est trop bas les gens se disent que ce ne sera pas de bonne qualité. Si c’est trop haut, ils n’achèteront pas. On se retrouve donc avec plus ou moins le même prix que tout le monde. Il faut donc faire la différence ailleurs.
Enfin merci pour tes conseils et surtout bonne continuation.
Bonjour Fred,
avec plaisir, tiens-moi au courant 😉
Rémy
Bonjour Rémy,
tout d’abord félicitations pour tes vidéos elles sont dans le parfait timing de notre lancement.
Nous avons ouvert il y a 3 semaines, débuté une campagne d’emailing il y a 1 semaine et nous nous posons, en ce moment même, la question de l’amélioration de notre taux de conversion, alors si tu as quelques conseils à nous apporter nous sommes preneur.
Je peux aussi si tu veux t’envoyer un exemple de notre campagne d’emailing.
Je serai au UCannestweet ce soir peut être nous verrons nous là-bas pour échanger autour d’un verre.
Bonjour Eric,
bravo pour le lancement.
Je ne serai pas au « Ucannestweet » malheureusement, mais on aura surement l’occasion de se voir sur Cannes.
Il faudrait pouvoir s’inscrire tut de suite et avoir quelque chose en échange (remise, test produits…)
Rémy
Mon site tu le connais, si tu as un conseil, je suis preneur 🙂
Si non comment contacter TF1 pour passer au 20h ?
Pour finir, tu as beau temps à Cannes cela se voit dans cette vidéo ^^
Hello Cédric,
aujourd’hui, c’est le déluge, lol !
C’est pas mal sinon, bonne base. Tes texte manquent de punch, on ne voit pas de suite quels problèmes tu peux nous aider à résoudre.
rémy
« on ne voit pas de suite quels problèmes tu peux nous aider à résoudre » Comment mieux le mettre en valeur ?
Simple : Au dessus ou à la place de « Graphiste et photographe multimédia », tu pourrais mettre un truc comme : « Vous cherchez à convaincre par l’image vos clients d’acheter chez vous? Discutons-en! » .
C’est juste une idée à retravailler, mets-toi à la place du lecteur 😉
merci pour ton retour Rémy, je vais méditer sur la question.
Bonjour Rémy,
Merci pour tes vidéos et tes conseils.
Que penses-tu de mon site ?
Sinon, lorsque tu intègres une zone cliquable dans le bas de tes vidéos, pense à la positionner juste au-dessus de la barre de timeline, sinon c’est casse-pied pour aller cliquer dessus. 😉
Merci, et au plaisir de te voir en vidéo la semaine prochaine !
Bonsoir Grégory,
merci pour ton commentaire, j’adore ton concept, tu crois que je pourrais en avoir un ? ^^
Bonne base, la vidéo est excellente.
Je préférerais par contre un numéro de téléphone ou même que vous me rappeliez si j’ai envie de faire appel à vous sur le site.
Je mettrais aussi l’équipe plus haut et avec un descriptif et vos passions (je suis sûr que vous avez des choses à dire sur le bateau qui peuvent être intéressantes)
Rémy
Oui, avec plaisir : envoie moi ton adresse par email et je t’en enverrai.
Et merci pour la vidéo.
Pour le n° de téléphone, faut-il mettre directement son numéro de mobile ou plutôt un n° en 0800… ?
Et pour le rappel, faut-il mettre en place un système de callback (des précos d’outils à ce sujet ?) ou tout simplement un bouton « rappelez-moi » qui renverrai vers un formulaire simplifié ?
Grégory,
j’en aimerais aux couleurs du MSB show pour le mettre sur ma table pendant un show ^^
Le numéro de téléphone, pas de souci pour un 0800 si la mention « coût d’un appel local » est possible.
Pour le rappel ou le chat, tu as quelques outils excellents ici : http://www.montersonbusiness.com/entreprise/outils-entrepreneurs/#chat
Un formulaire peux aussi faire l’affaire au départ, mais moins efficace.
Rémy
Merci pour les tuyaux pour le chat. 😉
Pour info, je viens d’installer zopim, qui a l’avantage d’être gratuit.
Je t’en prie.
Zopim est pas mal, mais n’a pas les fonctionnalités des autres de mémoire.
Des conseils à mettre en place assurément, j’ai un peu de mal avec l’image à mettre en place sur une boutique en ligne comme la mienne, pour cela il faut dans mon cas avoir un look et l’assumer 😉
Bonsoir Frédéric,
pas mal du tout votre boutique. On a un peu du mal à voir certains écrits sur les images du slider (qui défilent en haut).
Il serait intéressant aussi d’en savoir plus sur ce style, ces codes…
Rémy
Oui olivier, pour le texte de la première image c’est en To do, pas mal de chose a refaire (quelques images à uniformisées) le site est récent, il a ouvert le 1 novembre.
En ce qui concerne le style, les codes et usages c’est prévu aussi dans la partie « news du dandy » mais il faut laisser le temps au temps, cela fait partie de l’acquisition de trafic justement 😉
Je m’appelle Rémy par contre, lol.
Good news 😉
Rémy
Désolé, je suis resté sur le prénom du premier commentaire…
Bonjour,
je profite de votre site très bien ‘humanisé’ par vos vidéos pour répondre à votre deal.
Même si mon trafic est correct, le taux de conversion est en deçà des 0.5% évoqués. Merci pour vos commentaires…
Julien
Bonjour Julien,
merci pour votre commentaire.
Votre site est de bonne facture, mais vous parlez trop de vous et pas assez de moi (le visiteur).
Que faites-vous gagner à vos clients ? Du temps, de l’argent, de l’efficacité ? autre ?
Dites-le vite dans la page 😉
Rémy
Bonjour Rémy,
merci pour votre réactivité.
Julien
Très sympa l’apéro Rémy!
Du coup je découvre les vidéos…
Et donc cette dernière, j’attends tes conseils d’experts sur http://www.von50.com
Merci!
Emilie
Bonjour Emilie,
ce fut un plaisir de te rencontrer !
Très bon site (photos géniales en home), je mettrais par contre peut-être plus en avant la newsletter (que je nommerais différemment voir les vidéo sur l’email).
J’utiliserai aussi un peu plus la place laissée autour du logo pour un slogan « choc ».
Rémy
Je jette un coup d’oeil, merci!
Bonjour Rémi,
tout d’abord merci pour les moments agréables, intéressants et formateurs que tu nous proposes!!
Je me permets donc de solliciter tes commentaires sur le site que je propose aux amateurs de vins en général mais surtout sur ceux du Grand Montpellier (qui bénéficient de la livraison express à domicile).
Bien cordialement,
philippe.
Bonjour Philippe,
merci 😉
Site plutôt bon, bonne base de travail.
Trop de choses à lire peut-être sur la page d’accueil, il faudrait peut-être optimiser de ce point de vue là. Quelles sont les 3 points forts de votre services ? Mettez ceux-là en avant et expliquez les autres plus loin.
Rémy
Merci Rémi pour votre analyse, cela va me permettre d’avancer.
Attention aux intempéries!
Cordialement,
philippe.
S’il vous plaît allez voir mon site et faites moi vos commentaires. Je suis un consultant en apprentissage de 64 ans et je ne suis pas très doué en informatique. Félicitations pour ce que vous faites c’est très apprécié. Je demeure au Canada et il n’y a pas beaucoup de ce genre de service ici.
Bonjour Florent,
merci pour votre message.
Vous ne parlez pas au visiteur que je suis sur votre site, c’est le problème principal.
J’ai l’impression d’arriver sur votre CV.
L’identité visuelle est également à revoir à mon avis.
Bien à vous.
Rémy
Bonjour Rémy, merci pour vos vidéos.
Je suis prestataire de services mais j’ai pris le parti de mettre l’accent sur les conseils tout en présentant mes prestations, mais de façon plus discrète. Mon objectif en donnant de très nombreux conseils gratuitement était d’être bien positionné sur Google et cela a bien marché. D’autre part, mon souhait était de passer pour un « expert ». Le résultat est là aussi, on me demande des conseils par mail ou téléphone. Mais cette approche se retourne parfois contre moi, car on me considère davantage comme un conseiller « bénévole » que comme un prestataire de services. J’ai l’impression d’être un peu trop discret comme prestataire, bref de ne pas avoir trouvé le bon équilibre entre gratuité et payant, entre conseils et prestations. Qu’en pensez-vous ? Merci.
Bonjour Patrick,
merci pour votre message.
Vous avez déjà fait le plus dur, bonne nouvelle ;).
Maintenant, il faut travailler sur la transformation. Rien n’indique assez rapidement sur votre site vos prestations.
Vous devriez, je pense, mettre en avant quelque chose comme ça : 1 ère question gratuite/offerte par mail ou téléphone puis tant d’€ pour la suite. Vous seriez gagnant sur tous les plans : les gens vous contacteront toujours pour le conseil gratuit et comprendront que c’est payant ensuite pour aller plus loin.
A tester sur 3 mois à mon avis.
Rémy
Merci beaucoup Rémy pour l’idée. Je vais la tester et vous tiendrai au courant.
salut remy,
voici mon blog quand pense tu?
je n’ai pas asez de traffic et je trouve le taux de convertion bas
merci de tes conseils
jerome
Bonjour Jérome,
merci pour ton commentaire.
Ton site est long à charger et affiche de suite un popup qui me donne, personnellement, envie de fuir.
Il faudrait aussi, je pense, travailler sur l’identité graphique pour donner plus confiance à tes lecteurs.
Sinon, c’est pas mal.
Rémy
salut remy merci pour ton retour!
est il possible de retarder l’arriver de la popup?
Qu’appelle tu l’identité graphique ?
Merci
jerome
Jerome,
surement pour la popup, il faut regarder du côté de l’outil qui te permet de l’afficher. (tu peux aussi l’enlever complètement ^^)
L’identité graphique, c’est un logo, une charte graphique qui habille, quelque chose qu’on reconnait tout de suite.
Rémy
Bonjour Remy,
Je suis avec assiduité tes vidéos et elles m’ont déjà énormément appris. Je viens de revoir ma boutique en ligne après une période de flottement suite à une blessure (dur dur de remonter dans le coeur de ma clientèle lol). Suite à mes changements récent (couleur, logo, menu, gros travail sur les fiches produits également) j’aimerais avoir ton avis sur la boutique pour l’améliorer encore sachant que je dois finaliser quelques liens notamment dans ma présentation (philosophie de ma petite entreprise). Mon taux de conversion est effectivement à la ramasse mais je n’arrive pas à comprendre pourquoi… quoi que mon précédent site n’étais pas forcément très clair… bref qu’en est-il de celui-ci, que manque t’il pour faire la différence. D’avance merci pour tes avis éclairés ;-)…
Bonjour Nathalie,
merci pour ton commentaire, content de pouvoir aider !
Ton site est de qualité, bon point.
Parlons maintenant des choses qui « fâchent » 😉 :
– Pourquoi la mise en avant aussi importante du TOTE bag ? Je préférerai que ma livraison soit gratuite, ou que tu me présentes ton meilleur produit (un kit scrap par exemple). L’idée est bonne, mais c’est trop mis en avant.
– Je suis obligé de naviguer sur le site pour comprendre ce que tu vends précisément, dommage.
– J’ai besoin d’être rassuré, une mise en avant en haut du numéro de téléphone serait un plus.
Voilà quelques points à travailler.
Rémy
Merci pour ta réponse si rapide.
Ok pour le tote bag c’est un support qui a le vent en poupe en ce moment d’ou sa mise en avant. Pour les frais de port gratuit malheureusement c’est compliqué, les produits que je vends sont parfois lourd les frais de port montent vite. J’ai un forfait colis à 6€ (…) que je dépasse très souvent déjà.
Concernant le fait de devoir naviguer pour comprendre… lol quand on est la tête dans le guidon comme tu dis et bien oui on a tendance à oublier que les visiteurs ne connaissent pas forcément la gamme de produit. Je vais peut-être utiliser l’emplacement du tote bag en mode carousel pour présenter brièvement la gamme.
Ok pour le numéro de téléphone plus visible. J’ai souvent vu dans d’autres grandes boutiques que le numéro est mis en avant dans chaque fiche produit, ce n’est pas lourd à force ?
Enfin merci pour le site de qualité (j’ai une plateforme e commerce en or c’est pour ça 😉 !)
Re,
un frais de port offerts à partir d’un certain montant ?
Je conseille pas le carousel (fausse bonne idée), personne n’utilise ça. Une belle promo pour un TOP produit en image fixe serait plus efficace 😉 (avec mise en avant des bénéfices du produit, pas de ses caractéristiques).
A suivre !
Pas de carousel ? Pourtant j’en vois régulièrement moi lol…
Je vais retravailler tout ça (frais de port, mise en avant d’un produit et arriver à présenter la gamme en un seul coup d’oeil depuis la page d’accueil)…
Dès que j’aurais fais le tour, je te ferais un petit signe. Merci encore pour ton avis extérieur…
Oui, le carousel est utilisé partout mais n’est pas pour autant efficace 😉
Je t’en prie, un plaisir de pouvoir aider 😉
Bonjour Rémy,
je viens de trouver le lien de la vidéo sur webmarketing-com.com, vidéo très intéressante pour remettre en tête les basiques, la couleur verte pour du bio, le message de réassurance etc etc..
La remarque sur le prix me rassure, car en lançant mon site, j’ai pris les concurrents et ai fait une veille, et je me rends compte que les gros acteurs du marché sont loin d’être les moins cher, je me suis donc dit qu’il fallait être à prix équivalent, ou juste en dessous de ceux là pour mes produits, j’ai donc fait de la veille sur plus de 4000 références avec un gros site concurrents pour toujours faire au mieux 🙂
Revenons en à mon site, (site non affiché car sujet sensible)
Pour le moment, il n’a que quelques semaines d’existences (28 octobre), je ne fais pas encore d’adwords car j’attends d’avoir un site au point, plus de bug, etc etc.. J’ai commencé à monter une page facebook, twitter, pinterest, G+, j’avance doucement en terme d’audience la dessus, et commence à renvoyer des gens vers le site par des forums du type auféminin.
Les stats : 123 visiteurs uniques, tx de rebonds (qui est à mon avis en partie faussé par mes visites) de 33,5%. Résultat, 0 commande.
J’ai essayé de faire un sondage, pour voir comment le site est perçu, mais n’ai eu que deux réponses, toutes deux assez positives.
Voila le topo, si tu as une idée de ce qui ne match pas lors des visites, n’hésite pas.
Merci par avance.
Bonjour Florian,
merci pour ton commentaire.
Se baser sur seulement 123 visites est une erreur, il faut beaucoup plus à mon avis pour es informations fiables.
Les gens passent-ils beaucoup de temps sur le site ?
Le slider, bien qu’utilisé partout, est une erreur, et inefficace au possible, je préfère ton produit phare ou tes avantages concurrentiels sur une image fixe 😉
Rémy
Merci pour ta réponse,
j’avais lu sur tes autres commentaires que tu déconseille le slider, je vais réfléchir à faire une image fixe unique pour le mois de décembre, pour mettre en avant 2 ou 3 produits intéressant pour les fêtes de Noël.
Concernant le chiffre sur lequel je me base, j’en suis parfaitement conscient que ce n’est probablement pas parlant, mais pour le moment je n’ai que ça, il m’est donc difficile de voir plus loin.
Pour le temps passé, c’est encore une fois faussé, car j’y suis très souvent loggé longtemps, donc les chiffres sont « correct », mais je pense que c’est par ma faute (environ 10 minutes)
Je reviendrais vers toi pour te présenter la nouvelle bannière et t’en demander ton avis 🙂
Si tu as encore d’autres suggestions, n’hésite surtout pas 😉
Et merci infiniment pour ces réponses éclairées.
Je t’en prie, c’est un plaisir.
Bonne continuation 😉
Rémy
Bonjour
Je suis tombé aujourd’hui sur votre vidéo que je trouve très intéressante. Pour le deal que vous avez proposé à la fin de la vidéo où vous disiez que si on vous présente notre site vous pourriez donner des conseils pour améliorer la conversion.
Voilà mon site que j’ai lancé ce mois ci http://www.inisio.fr.fr
Bien cordialement
Salem Ziouche
Bonjour Salem,
le « s’inscrire » en haut ne sert à rien.
Il manque un slogan sous le logo et il faut mettre en avant rapidement vos points forts par rapport à vos nombreux concurrents.
Rémy
Bonjour,
Le concept de vos vidéos est vraiment simpa, je viens juste de les découvrir. Vous ciblez vraiment les problèmes récurrents, je vais d’ailleurs mettre en pratique vos conseils notamment le fait d’humaniser son site.
Je participe au deal et je voudrais donc avoir votre avis sur notre site, encore en évolution, je pense qu’il y a de quoi échanger ^^ et les avis extérieurs sont toujours bons à prendre.
http://www.comparer-les-assurances-auto.com/
Merci et à bientôt !
merci Marie-lou !
Le numéro de téléphone me rassurerait.
Le bouton « comparer » maintenant d’une autre couleur, il ne ressort pas suffisamment.
Rémy
Merci pour votre réponse, oui on travaille justement sur les couleurs pour orienter l’œil de l’utilisateur.
On a encore du boulot mais vos vidéos vont me permettre d’améliorer tout ça !
Continuez comme ça =)
Merci 😉
Bonjour Rémy,
Merci pour cette vidéo qui explique bien les fondamentales du e-commerce.
Je viens d’arriver dans la société KMode. Le site est récent.
Un petit coup de main avec ton analyse serait la bienvenue 🙂
Bonjour Laurent,
une analyse, c’est un bien grand mot, juste 1 ou 2 conseils rapides 😉
Ça manque pour ma part de réassurance visible.
Les fiches produits sont souvent très/trop « light ».
Rémy
Merci pour votre vidéo très instructive.
Merci de me donner vos conseils pour augmenter les conversions.
Bonjour Vanessa,
merci pour votre message.
Site agréable, quelques points rapides :
– trop fouillis
– la sidebar à gauche est déstabilisante
– le bandeau tournant (slider) est une fausse bonne idée, mettez-plutôt votre meilleur offre ou vos atouts.
Rémy
Bonjour
merci pour les ressources que vous proposez.
Sur notre site (récent), nous visons à proposer des ressources et infos à des sportifs, plus précisément des personnes qui pratiquent l’escalade.
Le démarrage nous paraît relativement satisfaisant (70000 clics en 60 jours). Notre problématique est à présent de trouver une solution pour monétiser. Nous ne sommes pas spécialistes du marketing, loin de là et nous aimerions savoir si d’autres solutions que la vente de pavés, plus innovantes sont susceptibles d’être efficaces. À première vue, notre cible serait constituée des fabricants de matériel…
merci d’avance pour votre point de vue
cordialement
olivier
Bonjour,
bien sûr 😉
Vous pourriez créer une rubrique boutique et vendre les produits de fabricants par exemple.
Vous pourriez aussi leur proposer des articles où vous citeriez leurs marques.
Pleins de possibilités 😉
rémy
Bonjour Rémy,
Merci pour cette vidéo très utile. Comme pour beaucoup de gens, j’ai créé moi même le site Internet et n’ai plus trop de recul quant à son optimisation. C’est toujours constructif d’avoir des avis extérieurs. Qu’en penses-tu ? Au niveau de la page d’accueil notamment ?
Un grand merci !
Clara
Bonjour Clara,
très bon site sur un type de produit que je connais bien 😉
Il manque pour moi une démo vidéo du produit et les bénéfices clés clients plutôt que les fonctionnalités.
Rémy
Merci beaucoup pour ton retour Rémy.
Effectivement, il n’existe pas encore de présentation vidéo, je suis en train de travailler dessus pour le lancement de notre nouvelle version.
Concernant les bénéfices clients, ils figurent bien mais sous le menu principal « Produit » et j’en ai indiqué un extrait sur notre page d’accueil. Je devrais peut-être les mettre plus en avant effectivement. Ravie que le site te plaise dans l’ensemble en tout cas, je vais essayer de le perfectionner davantage.
Bien cordialement,
Clara
Avec plaisir.
Rémy
Bonjour Rémy
et merci pour ces vidéos très simples, claires et qui visent exactement les problèmes que nous pouvons rencontrer.J’ai testé le fait de baisser les prix et c’est vrai que cela n’apporte rien :
il se trouve toujours quelqu’un qui fera mieux ou autrement ou…je ne sais quoi d’autre mais qui sera pris plutôt que nous.
A bientôt et bonne continuation.
Bonjour Eva,
merci pour le message (tu étais au web2connect non?)
Pas mal du tout ce site, j’aimerais par contre voir une vidéo du produit si possible avant de tester/acheter, ça manque.
C’est aussi trop axé fonctionnalités et pas assez bénéfices clients.
Rémy
Bonjour Rémy,
merci de ton retour et non, je n’y étais pas malheureusement. Je ne sais pas où aller pour être au courant de toutes les confs mises en place sur tous les sujets du web alors j’ai manqué celle-ci 🙁
Et merci d’avoir été visiter le site, ta réflexion rejoint d’autres que nous avons déjà eu et nous nous penchons en ce moment même sur une amélioration de nos articles en ce sens.
Je suis tes vidéos avec intérêt donc a bientôt !
Bien cordialement,
Eva
Bonjour Remy ,
Comme convenu je laisse l adresse de mon site concernant le deal ,
Merci pour vos conseils et videos
Bonjour,
Base plutôt agréable.Tout en haut, on a envie de cliquer sur les petits dossiers à côté du logo, pas bon.
Je préférerai un humain à un robot à côté du numéro de téléphone.
Il faut mettre plus en avant votre différence.
Rémy
Salut, super vidéo !
Voici mon site : http://www.clementvigier.com/
Je n’ai pas de soucis pour la conversion en inscriptions à la newsletter (certaines pages vont à plus de 60%)
Mais plus pour la conversion en clients c’est un autre histoire !
Je pense que j’ai du mal à faire percevoir la valeur de mes produits mais je ne sais pas comment faire plus que ce que j’ai déjà fait …
Merci, Clément.
Bonjour Clément,
la conversion finale est aussi voire plus difficile que la pré-conversion.
Il faut vous renseigner dans ce cas auprès de vos prospects, que veulent-ils vraiment ? Ont-ils vraiment besoin de votre méthode ou cherchent-ils autre chose ?
Rémy
Merci pour ta réponse !
Oui j’ai créé la plupart de ces produits en fonction des questions courantes de mes élèves. On retrouve les mêmes sur les forums et j’ai fait plusieurs sondages dans lesquels j’ai eu les mêmes résultats …
Donc c’est pour ça que je me disais que ça venait du fait que je présentais mal mes produits et que du coup mes clients ne percevaient pas leur valeur et à quel point je pouvais leur venir en aide.
Intéressant,
As-tu demandé précisément ce pour quoi tes élèves étaient prêts à payer ? (car c’est différent que de dire ce pour quoi ils sont prêts à lire/consommer) ?
De plus, de ce que j’en ai vu, c’est présenté de manière très froide, ça manque d’humain.
N’hésite pas aussi à ajouter de la valeur (contenus supplémentaires, vidéos…)
Rémy
Je sais pas ce qui parait froid (je suis pas forcément quelqu’un de très chaleureux ou très drôle …)
Pour la présence de l’humain, je pense qu’il est là. Chaque article est une vidéo dans laquelle je suis présent et on voit ma tête, idem pour les vidéos de ventes.
Comment demander ce pour quoi ils sont prêt à payer sans passer pour un bourin ? Je peux quand même pas leur demander : « Salut, qu’est-ce que vous voudriez acheter ? ». Ça fait un peu mort de fin ^^
Oui ajouter des choses ces ce que je tente de faire en ce moment ! Merci pour tes réponses !
Je t’en prie.
On ne sait pas qui tu es, quelles sont tes passions, ton parcours etc…
Tu pourrais leur proposer de tester par exemple la formation (pour un prix plus bas) au début et leur demander ensuite ce qu’ils aiment ou pas (et donc adapter ton offre). Tu peux aussi leur demander s’ils savent que tu vends une formation (tu pourrais être surpris des réponses)
Rémy
bonjour,
et merci pour cette vidéo que je découvre grâce à WEB Marketing & Com. bizarrement je suis appelée directement par des prospects mais peu s’inscrivent pour les newsletters … quelques conseils à me donner pour accroitre les inscriptions ?
merci Remy
Bonjour Florence,
et merci pour votre message.
Bonne nouvelle que vous soyez appelé déjà 😉
Pour la newsletter, c’est logique, elle est mal placée (tout en bas) et ne donne pas envie (peu de gens souhaitent s’inscrire à une newsletter, donnez-leur plutôt de vrais avantages à s’inscrire)
Rémy
merci Remy pour votre retour.
Je vous en prie, c’est un plaisir, n’hésitez pas, si vous le pouvez, à partager les vidéos 😉
Bonsoir Rémy.
Je viens de visualiser votre (ta) vidéo que je trouve enrichissante et votre (ton) deal audacieux.
Je reste donc dans l’attente de vos (tes) commentaires.
Chaleureusement,
Nathalie
Bonjour,
site agréable, j’ai par contre du mal à comprendre ce que vous faites réellement, ce n’est pas très clair.
Il y a un travail à faire là-dessus.
Rémy
Bonjour,
Très intéressée par ce que vous proposez et notamment par un premier avis sur mon site….
Merci
Bonjour Nadeige,
site intéressant. Petit souci sur les photos de la page d’accueil (problème de qualité).
Travaillez-vous sur toute la France ou seulement dans une région précise ?
Vous êtes recommandé, mettez-le plus en avant 🙂
Rémy
http://www.amusebouches.fr
merci de vos commentaires
Bonjour,
merci pour votre commentaire.
Le site est assez agressif au niveau couleur (j’ai du mal à tout lire), on aimerait aussi en savoir plus dès la page d’accueil.
Rémy
Bonjour Rémy,
Merci encore pour cette vidéo claire et constructive ! 😉
Je suis un jeune entrepreneur et viens de lancer mon site il y a 1 semaine, mon ambition étant de faire découvrir au plus grand nombre les meilleures tables de la Côte d’Azur en seulement quelques clics.
Merci pour votre retour !
Fabrice
http://www.gourmandprive.fr
Bonjour Fabrice, je vis à Cannes 😉
Site agréable.
Premier point : nous afficher dès qu’on arrive une popup pour s’inscrire, c’est très désagréable, je préférerai découvrir avant de m’inscrire à quoi que ce soit.
Ensuite, très peu d’explications : quelle est votre différence ? Pourquoi dois-je passer du temps sur votre site ? Que m’offrez-vous concrètement ?
Rémy
Merci pour votre retour.
Comme vous le dites si bien, on a la tête dans le guidon lorsqu’il s’agit de notre activité, les choses les plus évidentes ne nous sautent pas aux yeux mais ce serait trop simple et surtout moins passionnant si l’on pouvait tout savoir (et voir) du premier coup ! 🙂
Pour ma part, je suis de Nice, n’hésitez pas à trouver votre prochain restaurant sur Gourmandprivé alors ! (un peu de pub ne fait pas de mal) 😉
A bientôt et merci encore pour vos conseils.
Fabrice
Je vous en prie. Oui, ça parait souvent évident pour nous mais pas pour quelqu’un qui nous découvre.
Rémy
Bonjour
J’ai un taux de conversion de 1.7 % sur mon blog (inscription newsletter). Comment améliorer cela ?
http://huiles-essentielles-aromatherapie.eu/
Merci de votre réponse.
Cordialement
Bonjour Bruno,
c’est pas mal.
Pour ma part, et malgré ce qu’on voit beaucoup sur les blogs, je pense que la popup qui s’affiche dès l’arrivée sur le site est une erreur. Agressif, efficace parfois mais cela crée des bases de mauvaises qualités.
J’aime bien votre site mais je trouve qu’il part quelque peu dans tous les sens au niveau couleur par exemple, le ton violet est intéressant et devrait être plus repris à mon avis pour rendre le tout plus pro.
Bonjour Rémi !
Que penses-tu de mon site ?
Je viens tout juste de le terminer et voudrais avoir ton avis.
Merci pour tes conseils.
Bonjour Danielle,
merci pour ton commentaire.
Ne jamais mettre de musique sur un site web. Il faudrait, si possible, un vrai nom de domaine et ce qu’on appelle une charte graphique (logo, couleur…) pour faire plus professionnel.
Rémy
Bonjour,
Depuis plus de 20 ans, Je réalise des étanchéités pour piscine en posant de la membrane en pvc armé 150/100e; j’ai fait mon site il y a un an pour me faire connaître et ça a tout de suite marché! Les gens le trouve simple, agréable, instructif et me disent inspirer confiance .
Seulement, je trouve que par rapport au nombre de visite, j’aimerais plus de retour concret….
Comment puis je l’améliorer ?
merci par avance et les émissions sont super !
Bien cordialement,
Julien Deloche
Bonjour Julien,
merci pour votre commentaire 😉
2 choses importantes pour moi sur votre site :
supprimer la musique, c’est insupportable de tomber sur un site qui joue de la musique, cela fait fuir beaucoup de personnes.
Travailler sur votre image, je ne vois pas vraiment de logo ou d’identité visuelle, cela fait donc peu professionnel, dommage !
Rémy
Bonjour Rémy,
ça fait un moment que je suis abonnée à tes vidéos, mais je prends seulement le temps de les regarder (je me suis fait un planning hebdomadaire et je suis bien déterminée à le tenir, aujourd’hui c’est jour de formation, marketing donc pour ce 19/01/16…
S’il est encore temps, je veux bien un retour sur mon site pour améliorer mes conversions (j’ai même deux sites, mais l’autre site est encore plus mauvais niveau conversion), s’il est trop tard je comprendrai tout à fait… 🙂
http://www.lemanegeauxcouleurs.com (je suis photographe)
Merci à toi en tout cas, les vidéos sont très intéressantes…
Bonjour Aurore,
merci pour ton message 😉
La première chose que je ferai, c’est un travail sur la partie haute, là où se trouve le logo.
On ne sait pas immédiatement de quoi il s’agit, un ecommerce ? Un blog ? autre ?
N’hésite pas à préciser des compétences et tes différences ici.
Ensuite, nous sommes obligé de scroller sur le côté pour voir tout le contenu, un vrai problème.
Enfin, il y a peu d’incitations à prendre contact avec toi, et on ne voit pas vraiment ce qui te différencie des nombreux autres photographes.
Il s’agit là de premières pistes de réflexion, il faudrait bien entendu aller beaucoup plus loin !
Rémy
Merci beaucoup Rémy !
Oui la partie haute avec le logo je n’aime pas, c’est en cours de changement (enfin je cherche comment changer)… OK pour le reste, je vais travailler là-dessus ^_^
Merci encore
Aurore.
Je vous en prie 😉