Et oui ! Vous avez bien lu ! De mon point de vue, le branding est un magnifique accélérateur pour les startups. Mais tellement sous-estimé !
Dans ce monde de vitesse, l’univers de marque sera un atout dans de nombreux domaines autour du développement de l’entreprise ! Mais voyons plutôt…
Qu’est-ce qu’un bon branding ?
Tout d’abord, il est sans doute important de préciser ce qu’est un bon branding ! Bien que nous reviendrons sur cet aspect au fil de ces lignes, il est important de définir ce qu’est un bon branding aujourd’hui.
Car, ce n’est pas juste une image ajoutée sur un fond avec Canva … C’est bien plus que cela.
Le branding est constitué de multiples éléments dont le nombre grandit bien souvent avec les années, car comme dans un livre, l’entreprise y consigne son histoire.
Une bonne image de marque sera celle qui représente le mieux le service ou le produit de la marque. On y retrouve également le domaine d’activité (médical, techno, web3, …), les codes du marché, les valeurs de l’entreprise, les attentes consommateurs, ce que l’utilisateur va ressentir au contact de la marque (compassion, adhésion …) la compréhension quasi instantanée de ce que fait l’entreprise et bien d’autres éléments qu’il serait trop pompeux de vous expliquer ici, mais vous pouvez consulter cette page.
Alors, voyons plutôt ce qui nous intéresse vraiment aujourd’hui, dans cette recherche de vitesse … Comment le Branding pourra y répondre ?
Le branding pour booster la Notoriété
Une entreprise sans identité, n’existe tout simplement pas, dans l’environnement des consommateurs. Tout comme un logo non professionnel ne reflète pas non plus (bien souvent) les bons codes auprès du public, ce qui peut être même pire que de ne pas en avoir du tout.
L’identité est à l’entreprise, ce que le style vestimentaire représente pour une personne : sa personnalité.
On y retrouve toujours les mêmes codes : d’élocution, de présentation, d’énergie, de valeurs qui en dégagent. Et c’est d’ailleurs grâce à ces signaux non verbaux, que les gens qui nous rencontrent vont adhérer ou non – que ce soit pour l’homme ou pour la marque.
Il en va de même pour une startup. L’image qu’elle dégage, quel que soit son interlocuteur, aura une incidence sur l’adhésion des gens.
De ce fait, plus le branding est impactant et fort, plus la notoriété est grandissante, puisque basée sur le principe de viralité : vu par quelqu’un qui connait quelqu’un, qui connait d’autres personnes….
L’univers d’une marque lui permet une notoriété exponentielle sur son marché dès lors qu’il est bien dessiné.
A partir de ce point, en découlent également d’autres éléments importants.
L’image de marque permet d’accroître sa crédibilité
Bien qu’il s’agisse là encore de non verbal, un projet dont le branding est établi et en parfaite adéquation avec l’entreprise, gagnera et développera donc sa crédibilité. Un peu comme le costume est LE gage de sérieux lors d’un entretien d’embauche, l’identité joue un rôle important dans la posture des startups ! Et dois-je préciser que cela joue à tous les niveaux ?
Un argument auprès des instances financières
Comme l’a démontré l’étude publiée sur TheAuthor(s) 2019 (The impact of complex visual cues in equity crowdfunding) qui explique entre autres, l’impact d’un logo sur les décisions de financement des bailleurs de fonds (à la fois sur les montants ainsi que le nombre de financeurs), il est donc ainsi démontré que le branding a une influence non négligeable sur les résultats obtenus – alors même que la levée de fonds est un objectif primaire et crucial pour les startups.
Une entrée remarquée sur le marché
Lorsqu’on lance un projet / une entreprise, l’intégration du marché est une stratégie en soi. Et là encore, le dessin d’une marque établie aura un rôle important dans l’intégration de l’entreprise sur son marché qui sera souvent plus fluide, et plus “facile”.
En effet, là où les petites entreprises se placent comme un énième choix pour les consommateurs au milieu de nombreuses autres enseignes, les startups – avec leur objectif de rapidité – doivent s’offrir une arrivée en grande pompe, pour se positionner comme challenger, acteur crédible dès les premières minutes.
La marque, ici encore, apportera la posture nécessaire à un positionnement efficace et permettra de trouver sa place plus facilement et rapidement sur le marché.
Un rôle prépondérant auprès des potentiels clients !
Tout comme l’identité donne un point officiel d’existence, elle est aussi un symbole de crédibilité auprès des consommateurs ! Selon le ICONIC RESEARCH AND ENGINEERING JOURNALS, 40 % des sondés considèrent que la marque est devenue un symbole de statut.
Une startup avec un véritable branding, saura ainsi trouver plus rapidement ses potentiels clients à la fois en termes de rencontre pour la startup, mais aussi en termes d’intention auprès de son audience !
Un vecteur de développement pour l’engagement d’une communauté
« les gens oublieront ce que vous avez dit et ce que vous avez fait, mais jamais ce qu’ils ont ressenti »
Maya Angelou
La connexion entre une startup et sa communauté
Finalement, si l’on pouvait résumer un objectif du branding vis-à-vis des consommateurs, il en ressortirait que les entreprises cherchent l’adhésion des individus.
Dans d’autres domaines, ils sont appelés supporters, ambassadeurs, mais ils n’en restent pas moins des clients conquis qui vanteront l’entreprise, ce qui aura pour effet de la développer. C’est grâce au marketing viral IRL – j’ai nommé le bouche-à-oreille – que part véritablement l’engouement pour une marque ou un projet. C’est sur l’aspect affectif et émotionnel que va se jouer la rencontre avec le public.
Et en entreprise sans identité est une vitrine sans âme. Sans codes sur lesquels se reconnaître ou se baser. Aucune valeur présentée visuellement qui sera l’élément déclencheur du lien qui se crée entre une marque et sa communauté.
L’adhésion aux valeurs passe par le visuel
Tout comme la première approche avec les êtres humains, le point de départ d’une relation entre une personne et une entreprise est une connexion visuelle !
Une entreprise sans identité ne rencontrera que peu de personnes en comparaison d’une entreprise ayant n’ayons pas peur de le dire : un logo.
Le besoin communautaire des startups passe également par cette étape. Où, lorsqu’il y a une personnalité d’entreprise représentée graphiquement, les communautés vont adhérer, suivre et se connecter à celle-ci, et ce plus rapidement. Cette distinction rendra les choses également plus efficaces, car lorsqu’on suit, c’est pour découvrir plus en profondeur. Et quand on n’arrive pas à identifier très précisément de quoi il retourne, non seulement on a des difficultés à entrer en contact avec l’entreprise et son univers, donc on n’y va tout simplement pas, mais en plus, les followers arrivants, risquent fort de se désengager après le parcours nécessaire à la compréhension de l’environnement.
Le branding prendra donc là, la forme d’un catalyseur pour les communautés des startups. A la fois sur sa croissance, mais également sur l’adhésion et donc l’engagement de celles-ci.
En d’autres termes, les startups peuvent oui, se passer de tout cet aspect identitaire. Cependant, il semblerait bien que cela aille à l’encontre même de leurs propres principes de croissance et de vitesse, qui sont assurément les mêmes lorsque l’on se penche un peu plus en détail sur ce qui se cache vraiment derrière une stratégie de Branding.