Depuis la semaine dernière, je vous propose un service unique : j’analyse en vidéo votre site internet et vous donne des conseils pour vous permettre de développer vos ventes. Le premier épisode a vu le site de petites annonces Hybrelec passé sur le grill, voici le second épisode !

Aujourd’hui, j’ai l’honneur de tester pour vous le site « Mac fiesta and Wellness » de Catherine, une lectrice du blog.
Cette boutique en ligne vous propose des articles de fête et de cérémonie indispensables pour un événement réussi !

Voici l’audit en vidéo (vous l’avez un résumé au format texte plus bas également) :

Voici les principaux conseils sous forme de carte heuristique.

Ressources de la vidéo :

Le site de Catherine, que je teste dans cette vidéo : http://www.laboiteacat.com
Voici l’exemple d’ergonomie et de positionnement marketing que j’ai proposé à Catherine dans la vidéo.
Wizishop, pour créer une boutique en ligne rapidement et efficacement.
www.articles-fetes.com, un bon exemple dans le domaine de Catherine
Le blog de la fée corsetée pour le chat commercial et
Zopim pour le mettre en place.
Yahoo, pour voir nos nombre de liens entrants
Google webmaster tools, pour en savoir plus sur votre référencement naturel.
La vidéo dédiée au référencement naturel.

Mes 5 conseils immédiats à Catherine :
Développer une vraie identité visuelle, qui donnerait un visage plus professionnel à sa boutique.
Humaniser son site et rassurer ses clients, en mettant en avant sa personne, ses coordonnés et les informations liées au délai de la livraison, à la qualité, au service client…
Travailler sur ces visuels et descriptions produits, pour se différencier favorablement de la concurrence.
Développer des partenariats dans le domaine du mariage et de la fête, dans le but d’améliorer le référencement naturel et de payer donc moins cher à terme ses visiteurs.
Choisir Mac Fiesta comme nom de domaine, et uniformiser sa communication.

Résumé de l’audit vidéo :
Catherine a probablement développé son site internet elle-même, et devrait travailler avec un ou plusieurs professionnels du web.
Elle aurait tout intérêt à changer de plateforme e-commerce, pour quelque chose de plus actuel et performant.
En effet, la concurrence en e-commerce est de plus en plus forte, et il faut absolument professionnaliser ses activités pour sortir du lot.
Le développement du référencement naturel me parait crucial dans son domaine, car son trafic vient pour le moment principalement de Google Adwords (un média intéressant mais cher).
Il faut aussi séparer les activités B2B et B2C, et mettre en avant les bénéfices clients et les avantages que proposent l’achat sur sa boutique (livraison rapide, paiement sécurisé, dragées « Made in France »…).
Elle devrait humaniser sa page avec un encart très visible sur elle et les moyens de la contacter (mail, téléphone voir plus avec un chat commercial ou logiciel de rappel des clients).
Pour son référencement, elle doit apporter quelques modifications et obtenir plus de liens entrants qualifiés, en trouvant des partenaires dans les domaines de la fête et du mariage.

Et si je m’occupais de votre site web maintenant ?

Votre site internet ne vous apporte pas de nouveaux clients ?
Vous ne parvenez pas à faire de votre site une vraie rivière régulière à prospects intéressés par votre produit ou service ?